ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

CNPHARMA usará los esfuerzos razonables para despachar una orden dentro de 4-5 días laborables (lunes-viernes excluyendo festivos oficiales) desde la fecha en que usted presentó la orden.

Enviamos paquetes del servicio postal nacional de correos. Enviamos los paquetes a través del servicio certificado.

Tenga en cuenta:
Correos no realizará múltiples intentos de entrega, si no está presente en el momento de la entrega, le dejarán una nota indicando la ubicación del paquete (ésta debería ser su oficina postal más cercana), donde podrá recoger su paquete.

El coste de envío es de 4,99€ en pedidos realizados en una misma sesión por importe inferior a 49€. En las órdenes de compra, superiores a 49€, el envío será gratuito.

También ponemos a disposición la opción de recogida local, dónde el cliente marca previamente esta opción. Deberá acudir al día siguiente hábil a nuestras instalaciones situada en CALLE IRANZO 26, 46169 GÁTOVA (VALENCIA) en horario de 10:00 a 18:00h, a recoger su pedido. Esta opción no conlleva ningún gasto para el cliente.

Realizamos envíos en España (Península y Balerares).

PEDIDOS

Para enviar un pedido debes:

(a) Completar y presente el pedido en línea a través de nuestro sitio web agregando un producto a su bolsa de compras digital en nuestro sitio web www.cnpharma.es.

(b) Introduzir toda la información requerida para la entrega y también para la facturación incluyendo los detalles relevantes de la tarjeta.

CNPHARMA se reserva el derecho de rechazar cualquier orden. En tal caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente factible, proporcionándole las razones de tal rechazo, y le reembolsaremos cualquier pago en su totalidad.

Una vez que hayamos aceptado su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación de pedido, en cuyo momento estas condiciones de comercio se volverán vinculantes para usted y para CNPAHRMA. El estado de su pedido será enviado por correo electrónico, si usted tiene alguna pregunta con respecto a su orden por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para resolver cualquier problema.

REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

Sólo los productos comprados en el sitio web de CNPAHRMA pueden ser reembolsados o intercambiados si en el momento de efectuar el pedido, el cliente detecta un error en el producto escogido y desea devolver o cambiarlo por otro producto, antes de que CNPHARMA haya procedido al envío del mismo.

Si usted hace un error al ordenar en línea, con gusto intercambiaremos su producto para el producto que usted pretendió comprar y reembolsar o cargar la diferencia.

En el resto de casos, CNPHARMA, debido a las condiciones actuales del COVID-19, no realiza ningúna devolución, una vez el cliente haya recibido el producto en su domicilio por razones sanitarias.